Política de Privacidade
Esta política explica que dados podem ser tratados quando visita o website ou comunica com a Awaise, para que fins, e como pode exercer os seus direitos.
1. Quem somos
A Awaise é uma empresa de soluções tecnológicas orientada a negócios, com actividade em Moçambique. Para questões de privacidade, utilize geral@awaise.com. Para assistência técnica, suporte@awaise.com.
Os dados de identificação societária e a morada comercial completa devem ser confirmados na página de Informações Legais; não apresentamos números fiscais ou licenças que não estejam confirmados.
2. Dados e fontes
Podemos receber nome, e-mail, telefone, empresa, descrição do pedido e quaisquer informações que nos envie voluntariamente por formulários ou e-mail. Dados de acesso, como endereço IP e informações técnicas de navegação, podem ser processados pelos serviços de alojamento para segurança e funcionamento.
Alguns formulários e funcionalidades do portal ainda funcionam como demonstração: determinados dados podem permanecer apenas no armazenamento local do navegador e não constituem pedidos recebidos pela nossa equipa. Para um pedido que exija resposta, contacte directamente os endereços institucionais indicados nesta página. Não introduza palavras-passe, documentos confidenciais ou dados sensíveis nesses formulários.
3. Finalidades de tratamento
Usamos informações enviadas por canais operacionais para responder a contactos, preparar propostas, prestar suporte acordado, gerir relações comerciais e cumprir obrigações legais aplicáveis. Quando a newsletter ou outras comunicações de marketing forem efectivamente activadas, serão sujeitas a mecanismo próprio de subscrição e cancelamento.
Não vendemos os dados pessoais de visitantes a anunciantes.
4. Fundamentos e partilha
Tratamos informação conforme a finalidade do contacto, o pedido ou uma relação contratual, interesses legítimos de segurança e obrigações legais, respeitando as regras aplicáveis em Moçambique.
Prestadores técnicos poderão tratar informação para operar o website e os serviços (por exemplo, alojamento, distribuição de conteúdos, correio electrónico e, quando activado, armazenamento de dados). As respectivas localizações e condições dependem dos serviços contratados. Links para redes sociais e fotografias alojadas por terceiros poderão envolver comunicações directamente com esses fornecedores.
5. Conservação e segurança
Conservamos dados pelo período necessário para a finalidade declarada e obrigações legais, revendo periodicamente a sua necessidade. Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais; nenhum sistema de Internet oferece garantia absoluta de segurança.
A eventual activação de um portal operacional terá regras de acesso, prazos e documentação próprios, comunicados aos utilizadores relevantes.
6. Direitos e contacto
Pode solicitar acesso, rectificação, actualização ou eliminação de dados que controlamos, dentro dos limites legais e contratuais aplicáveis. Contacte geral@awaise.com indicando o tipo de pedido. Poderemos pedir elementos mínimos para confirmar a identidade antes de responder.
Se estiver numa jurisdição com regras adicionais de protecção de dados, aplicaremos as obrigações que sejam efectivamente relevantes para a prestação do serviço.
7. Cookies e alterações
Consulte a Política de Cookies para conhecer o armazenamento utilizado e gerir preferências. Esta política pode ser actualizada quando alterarmos efectivamente o funcionamento do site; a data da versão ficará indicada nesta página.
Enquadramento jurídico relevante em Moçambique inclui a Lei n.º 3/2017, de 9 de Janeiro, sobre transacções electrónicas, sem prejuízo de outras regras aplicáveis.